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新车1个月不到,变速箱故障,启停系统故障

车主之家网友 发表于: 2016-01-14 2 评论:

投诉车型:一汽-大众奥迪 - 奥迪A6L

所在地区:浙江-台州

投诉单号:[3431]

投诉对象:台州和奥奥迪4S店

详情 我是2015年12月12日刚提的奥迪A6L汽车,行驶不到1个月,就发生变速箱故障报警,启停系统故障报警,汽车无法发动,按下点火按扭,车子就发出“嗒,嗒,嗒”的声音无法启动,后来就跳出变速箱故障报警,打4S店电话要我重试几次,后来又有启停系统故障报警,让人无法接受,次日去4S店电脑检测故障依然存在,维修告诉我是系统原因,给我升级一下就可以了,让人费解的是车子系统也升级不了,说代码不对,等于没解决。到今天还没有给我答复,找不出原因。
投诉1,新车不到1个月有如此大的问题,特别是变速箱问题,让人无法接受。
2,为何新车需要系统升级?
3,为新车还升不了级?还找不到升级代码?让人费解!
4,我新车提来里程行驶38多公里,而且仪表上的贴膜什么都没有了的,会不会别人买了开过退回之嫌疑!第4点我提车的时候就提过疑问,销售说不可能,我也就不了了之了,如今不到1个月发生这样的故障报警,不得不让人再起怀疑

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