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投诉时间: 2015-12-09 01:23
在三包期内,车子公里数是18000公里,时间是一年五个月,出现喷油嘴故障,更换一个喷油嘴,收了我384元.
为什么收钱就是因为我没有在他们店里保养,所以就是属于脱保了, 请问下这合理吗?
三包法第十二条第六条得到规定 第十二条 销售者销售家用汽车产品,应当符合下列要求:
(六)明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料,但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者; 而且喷油嘴故障和常规保养没有任何直接或间接关系 一个是燃油油路故障 一个是润滑系统