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上海大众漏油严重,无人过问朗逸漏油投诉

淮南朗逸车主 发表于: 2015-11-29 5 评论:

投诉车型:上汽大众 - 朗逸

所在地区:安徽-淮南

投诉单号:[3205]

投诉对象:上海大众厂家和淮南鑫众4S店

详情 投诉时间: 2015-11-29 22:59
我在2013年1月10日在淮南鑫众4S店购买1.4T白色朗逸,在保养第二次发现我的车漏油,就及时跟淮南鑫众4S店交涉,维修部总监说没有事情,属于正常,说应该是螺丝松动,紧一下螺丝就没有问题,我当时就相信了,因为我刚刚买车,对车辆根本不了解,第三次去保养还是发现发动机下面漏油,我又一次找到维修部总监,他说应该上次没有紧螺丝,这次他亲自去紧螺丝,就这样掩饰,拖延一次又一次让我失去申诉机会,我打电话,又去淮南鑫众4S店找,让其解决我车辆多处漏油情况,我开始像大众总部投诉,应该投诉百次以上,淮南鑫众就找到我的领导,让我别投诉有事情好商量,就这样我不在投诉上海大众总部,跟淮南鑫众4S店开始谈谈怎么维修我的多处漏油情况,淮南鑫众总监说先解决发动机下面漏油情况,在处理其他漏油情况,我也同意了,给我的发动机机油壳换了,过几天我发现发动机机油壳依然漏油,他们在我机油壳上面摸了好多黑色胶,现在发动机机油壳依然漏油严重,淮南鑫众总监就开始代表4S店跟我承诺5点,我因为个人原因今年5月份就去上海等地方有事情,3个月回来打电话给淮南鑫众总监不接电话,发信息不回,我在一次像上海大众总部投诉,上海大众总部安排人来检查我的车辆,让淮南鑫众4S店兑现承诺,可淮南鑫众4S店让维修部其他修理人员跟我谈我的爱车朗逸,维修部的修理人员代表淮南鑫众4S跟我谈谈解决问题,又一次拖延,掩饰问题,维修部人员告诉我是领导安排这些事情他做不了主,到现在我都不知道淮南鑫众4S店领导长什么样,领导是男人,还是女人,这样就是解决问题吗,这样就是拖延,掩饰,问题,不解决问题的诚心,请问大众厂家和淮南鑫众4S店我的朗逸车朗逸你们哪位领导主动打电话给我,主动安慰我一下,你们躲避问题掩饰问题拖延问题,2年多了啊,我人力,物力,精神,家庭带来了多少麻烦,花费了多少钱,请你换位思考一下,请为消费者考虑考虑,一个工人多少年能买一辆车,我们是消费者,是弱势群体一员,我请领导给我做主能让我的问题,及时圆满的处理问题

已有 5 人声援 淮南朗逸车主

深圳网友[44.197.108.*] 6~1000个字
全部评论(5条)
  • 我大众朗逸也在保养期漏机油,4s修了一次不漏

    深圳网友[44.197.108.*]
  • 2018-06-21

    用清洗剂洗干净后,开一下再检查究竟是哪个部位漏油?只有找准漏油部位了才能修好。

    深圳网友[44.197.108.*]
  • 2017-06-26

    你好 我是团贷网做汽车抵押贷款的 需要资金周转可以联系我 我微信370870381

    深圳网友[44.197.108.*]
  • lvshi(律师)
    2015-12-03

    车主和车商及车厂通过协商无法就解决质量问题达成一致时,车主可以选择向各级消费者保护组织投诉或向质监、工商等部门申诉,通过消费者组织或行政部门的调解来解决争议。

    深圳网友[44.197.108.*]
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2015-11-30

    投诉已收到,请耐心等待回复!

    深圳网友[44.197.108.*]

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