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北京现代悦动更换变速箱不解决异响

东营悦动车主 发表于: 2015-11-26 3 评论:
详情 投诉时间: 2015-11-26 21:08
本人2013年在山东省东营市西五路北京现代通泰4S点购买新悦动一辆,在首保期约3500公里的时候出现前机舱严重震动传入驾驶室现象,经在本4S店检测后告知本人首保后继续磨合会有所改善,之后本人回去按照4S人员说法继续磨合。当约9000公里时再次进入4S店第二次保养震动现象仍然存在,而且又增加了加速时嗡嗡异响,检测人员告知本人的话和首保时回答的一样,要求本人回去继续磨合。在回去继续磨合的这段时间我曾多次试驾与我购买时间、车型相同的车辆,震动异响与我的新悦动车决然不同。我曾带领和我购买同款车辆的邻居多次去4S店检测询问原因,4S店回答车辆异响震动属于正常,车辆无问题。之后我也多次试驾过其他朋友亲戚同事的同款车辆而他们的车震动异响不存在。之后本人自己又多次去过4S店咨询,他们的回答是无问题,本人很无奈到汽车质量网等网站投诉引起他们的注意,之后他们主动联系到我应我去店里检测,经检测之后结果是变速箱损坏,答应给换变速箱回去等通知,大约半个月之后接到通知去店里换变速箱,本人看到的要更换的变速箱竟然是旧的(4S店称这个件叫流通件也叫再制造件)本人直接没同意换,要求4S给换全新变速箱,4S店不同意给换要求拆检本车辆变速箱检测是否到换全新变速箱的条件,回去之后本人继续在网上投诉发帖。大约1个月之后接到4S电话答应给换全新的变速箱,于2015年月2月7日更换了变速箱当时里程大约两万三四左右,带着这个问题我开了一年之多,从首保到两万公里这个期间怎么没有检查出来一投诉就能检查出来吗?由于当天更换变速箱完成不了,车子只能停在4S店过了一晚,第二天2月8日早上赶到4S店跟4S师傅一同试车,当时声音和以前一样震动还有声音小了一些,之后就会回去磨合,当时正赶上过年,过年这段时间经过磨合变速箱好问题依旧,可以说换完变速箱直接不管用顿时一颗希望的心又跌回到了谷底。本人本人于2015年3月15日去4S店,到了店里经理和维修师傅和我试车,当车子在试车的过程中还是以前同样的问题,换完变速箱还这样连忙追问4S店师傅怎么回事?回到4S店立即找来了两辆员工的车进行试车对比,在试车过程中员工这辆车和我的车完全是两码事,回到4S店把两辆车升到架子上升起比对时,异响从我的车底下传出尤为明显,这个声音和年前修车以前是一样的,只是找来一位工作人员录了音,说会回馈厂家反映问题,只知道这一次定为换离合器压盘等维修件,然后叫我等回复,回去等了一个多月没回复我在网上继续投诉,过了几天接到点去店里继续检测是给换球笼等配件试试(是拆4S店其他员工车辆的配件给自己换上进行检测,如果换上症状消失才给与换全新配件,如果症状还存在他们会继续拆别的进行试验)我没同意,这些问题接二连三挤在一起都没解决,直到前几天车辆又出现转向异响,今天2015年6月28日去4S店检测是前转向“压力轴承”损坏但没想到的是自己的车说是出保已经2天了,无法得到质保维修,我很纳闷,变速箱问题还没解决新的问题又出现,新的问题出现在出保2两天你们就不给解决了。你们现代车辆都是这么个质量吗,从首保到现在问题频频出现,就连变速箱这么大的个件都换了仍然不解决问题,本人无奈要求厂家给更换同等价位的新车或者退车!我的车没问题我天天投诉我有病吗?我的车出保是你们拖延时间给造成的吧!说我的车没问题,那么你年前给我换变速箱干嘛?是在坑消费者吗!没见过我的车的说我的车没问题回家在路上撞死!!!

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