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蒙迪欧抖动严重 4S店不负责

南京蒙迪欧车主 发表于: 2015-11-05 2 评论:

投诉车型:长安福特 - 蒙迪欧

所在地区:江苏-南京

投诉单号:[3118]

投诉对象:4S店

详情 投诉时间: 2015-11-05 23:59
2013年11月12号 在南京市江宁区天元中路123号 景山福联4S店购买一辆福特蒙迪欧 到2014年10月2号保养时 我发现变速箱漏油 经过几次找4S店协商 最终在2014年10月25号更换变速箱了,当时4S店没有给我任何手续 我问为什么不给我单据呢 接待员回答我说、因为本店这个月配件更换数量太多了 怕厂家罚款所以等到下个月把单据开给我 
 更换5天时间电瓶出现没电了 连车门都打不开了 我第二天找到4S店要给我更换新电瓶 当时检修人员说 让我再开一段时间再更换新电瓶 目前查不出什么原因 要是现在给我换新电瓶 到时候又怕是线路问题 会导致成新电瓶寿命 一直等到五月份都不愿意给我更换新电瓶  我投诉南京质监局 4S店也和我沟通了 因为我车子出现抖动一直没有给我检修  售后经理王安说等我车子抖动解决了就把新电瓶给我了  我是2015年5月9号在4S店协商处理的 让我2015年5月11号也就是礼拜一让我早上把车子送到景山福联4S店检修的 这台车完全有陈伟师傅负责检修的  我是9点多到4S店的 陈伟把我车停放在工位上 就看不见他人了 我不断打电话给他 下午三点半他让一位学徒工给我检修的 我问他车辆抖动是怎么回事呢 那个学徒工说等陈伟回来解决吧 我问他 空调有异响是怎么回事呢  他打开机油盖说机油要更换了  我说你们4S店一直和我说 用美孚机油一万公里保养一次的  我现在5000公里还没有到又要换机油了吗  他说只要你更换机油 空调就没有异响了 我二话没说同意4S店给我换机油了 机油更换完了 一直等到5点多4S店陆续下班了  陈伟师傅才回到4S店里 我一直问他为什么一直没有给我检修车子 他说出去修车子了  然后我问他是不是我车子不修理了  他说现在就开始修理呀  他说是要清洗油箱和三元催化 价格1000元 我说要不是这个原因,那这1000元必须退还给我 他也答应了 就开始清洗油箱和三元催化了 一直等到晚上7点多 车子清洗完了 我和那两个修理工一起出去试车的 刚出4S店门口  车子比我以前抖动还要平凡  陈伟说让我开一天就好了  
结果我开了一个礼拜还是平凡抖动  那个陈伟打电话给我说 让我把车子送到他们4S店继续检修吧  我人在4S店看着修理  结果4S店都不负责任了  还让我把车子丢在4S店继续检修  我放心吗  一直到现在4S店不退还修理费 不赔偿电瓶 还骗我没必要的多保养  这是什么垃圾4S店呀  我和4S店通话录音都提供给4S店了  可以证明一切了  但是一直4S店不给我处理此事

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