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投诉时间: 2015-11-01 21:33
本人于2015年9月3日在西安嘉丽比亚迪4s订购比亚迪唐,当时付定金5000元,后店里说排队需要时间很长,如果全款预付可以优先提车,我在9月23日付了汽车全款21万余元,当时口头说很快,几天就到,可能国庆节,购车协议写的却是十月以内保证提车,到期没有车可以全额退款,然后一直没车,直到十月结束,答复仍然是没车,也确定不了到车时间,我提出退订退款,答复是不能退,或者可以退,钱不知道什么时候会有。
我的要求:1如果近期能给出确切交车日期,尽快给我车辆;2直接退回全部款项