本人于5月份在廊坊市冀东汽车销售有限公司买了一辆运动款宝来，一直爱护有嘉，9月底去山区旅游是，前保险杠碰到小石头掉落一小块漆，仔细看，发现掉落的漆下面还有一层漆，找该4S店理论，他们一起做了鉴定承认是二次喷漆的车子，但只给免费重新喷漆，拒绝赔偿。找到一汽总部投诉，4S却一口咬定不是他们做的处理，甚至指认本人做了二次喷漆，感觉自己很无助，也好弱势，恳请有关部门给予帮助，打击黑心商家！