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科鲁兹变速箱质量问题

长沙经典科鲁兹车主 发表于: 2015-10-14 6 评论:

投诉车型:通用雪佛兰 - 经典科鲁兹

所在地区:湖南-长沙

投诉单号:[3046]

投诉对象:通用汽车

详情 投诉时间: 2015-10-14 17:40
我的是2010年8月份上牌的车, 行驶54440公里, 开的比较少, 全程4S店保养的, 除了一些常见的小毛病 

,基本还算车况良好, 发动机跟变速箱也没动过, 就在今年10月12日, 车辆在行驶过程中挂D档突然失去

前进动力, 后送4S店检查, 发现是变速箱的问题, 可能需要更坏模块或者拆机大修, 其维修费用6000元

以上, 要求索赔维修, 4S店人员说已过质保期, 要我联系厂家, 后联系通用厂家, 厂家也以过了质保期

为由, 拒绝承担维修费用, 据了解, 老款科鲁兹变速箱普遍出现这种问题, 厂家才会在后提出动力总成

的延保政策, 所以不排除是设计缺陷. 
但是这种5年16万公里的延保政策, 对于我们来说, 实在是鸡肋 ,在变速箱出现问题前, 车辆并没有任何

征兆, 仪表盘里的故障灯,也只有在车子彻底走不动后才亮,  问题来的非常突然,  以致我没能在质保期

内提前维修变速箱,错过质保期超出2个月。现在出现问题,超出质保也才两个月,厂家居然就以过保为

由,让消费者承担全部费用,这让我消费者心寒,我一辆全程4S保养的科鲁兹(最后一次4S保养记录还

是2015年4月份)在保养检测过程中并没有发现任何问题,如今才开了54440公里,6万公里不到,变速箱

就出现了需要大修的问题, 发动机跟变速箱本来就是不易损坏的部件, 6万公里不到, 就需要变速箱大

修, 不是质量问题, 难道我还能5万多公里就把变速箱开坏???何况我对车是比较爱惜的 ,而且开的也

比较少.
通用你真的让人心寒, 羊毛出在羊身上, 我只要求你能够承担维修费用就好.

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