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维修不到位反赖车主 补救维修还要自费

车主之家网友 发表于: 2015-10-08 2 评论:

投诉车型:广汽本田 - 飞度

所在地区:四川-成都

投诉单号:[3014]

投诉对象:成都三和广汽本田4S店

详情 2015年1月在成都广本三和机场路4S店购买2015新飞度一辆。 
    
2015年6月出了一起发生在本车左侧部和前部的擦挂加碰撞事故。维修清单、定损单下来以后,并未在单子上面提到任何车辆轮毂和轮胎方面的问题,非专业人士的车主自然也不会知道哪里他们没检查到,哪里没修到,通知车修好了,我们就提车、结案。 

但我们的烦恼远远没有结束,更大的麻烦出现在2015年10月4日,我们将车开到三和店进行新车第一次保养,然而当维修人员检查后,告知我们车辆左前轮内侧轮毂圈凹进去一块,变形了,以至于轮胎和轮毂都分离开了。我们很惊奇,因为自从6月份的事故以后,我们心有余悸,爱车几乎一直停在停车场,没有再出任何事故,既没有压过石头马路牙子,更没有碾过水坑,不可能出现这么严重的变形,而三和4S店的维修人员检查后明确告诉我们,这种变形只能是车辆碰撞事故造成的结果。而受伤的轮毂也恰恰是6月事故中发生碰撞的一侧。然而,当着三和店自己专业维修人员的面,三和店一自称经理的人拒不承认是4S店检查、维修不到位的失职!反而一口咬定是车主自己压伤了轮胎导致变形,还训斥之前告诉我们真相的维修人员,威胁他们不要跟我们“乱讲”。但是他并不能给出合理的解释,只是一味强调他们不负责,把责任全部推给车主,拒绝承担轮毂维修费用。态度之傲慢,冷漠令人发指。

成都广本三和机场路4S店拒不承认错误,不解决问题,不承担责任,赖车主、耍死皮的流氓态度让人寒心!睁着眼睛说瞎话,颠倒黑白的做法可耻可恨,车主一定投诉到底!必须让他们承担起自己检查、维修失职,带来的后续车轮问题的维修费用!!!还车主一个公道!

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