我现在开的比亚迪S6，行驶5万公里时开始出现烧机油现象。因我购买的是二手车，保养手册没有，我到比亚迪二级店检查，告知没有在定点店保养，发动机出现问题不予负责，我所在的是县级市，本市根本没有售后点，县级市的上一级，地级市也没有售后只有一个二级店，正规的售后需要到300公里以外的地方，不是我不去做保养，是比亚迪没有完善自己的售后来服务消费者。出现问题把责任都推给消费者。此问题我也向4008303666反映，给予的答复是，“我们也没办法”。