当前位置: 车主之家  >  汽车投诉  >  雷诺  >  雷诺  >  风朗  >  新车屡次出故障,4s店推脱责任

新车屡次出故障,4s店推脱责任

武汉风朗车主 发表于: 2015-09-18 3 评论:

投诉车型:雷诺 - 风朗

所在地区:湖北-武汉

投诉单号:[2937]

投诉对象:武汉美诚雷诺4s店

详情 投诉时间: 2015-09-18 17:28
我是2015年4月在武汉美诚雷诺4s店购买2015款雷诺风朗标准版轿车一辆,提车一星期后车辆出现三次故障灯亮起现象,维修三次,维修结论三个都不同。之后提车回家使用2个月,同样的问题再次出现,并且车辆自动加油门,已影响安全使用。在维修后4s店给出需要换某根线,由于进口车配件入关时间较长,为方便我们用车,将店内一辆试驾车的线路暂时更换给我们使用,按说真是这个故障原因,换线了就应该好了,可是半个月后车辆第五次出现故障灯亮,自动加油的现象。现在第五次的故障在4s店检查维修了一个多月,4s店给出的答复是车子没有问题,声称雷诺有跛行回家功能,并且想象这种功能是被我使用激活的。我以及其他使用雷诺风朗的车主都从未听说过车辆还有这么一种功能。算是侵害消费者知情权吧,相信每个人知道这车有这种“奇葩”功能都不会购买吧。我现在开的是他们提供的一辆试驾车,现在他们发函威胁我把他们的车还回去,把我这“没事”的车拿走。如果三天内不还,他们就采取法律措施。我现在十分愤怒,这是什么质量,这是什么态度,对客户的生命安全极度不负责任。我现在要求退车,这样的服务我从此不愿接受。谢谢。

已有 0 人声援 武汉风朗车主

深圳网友[3.237.46.*] 6~1000个字
全部评论(3条)

免责说明

未经投诉人及车主之家共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内网友评论仅代表个人观点,并不代表车主之家网(www.16888.com)同意其说话或描述,不承担相关法律责任