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速腾车有问题定金不退

车主之家网友 发表于: 2015-08-24 3 评论:

投诉车型:一汽大众 - 速腾

所在地区:天津-天津

投诉单号:[2839]

投诉对象:天津一汽大众诚信通4S店

详情 7月19日到店有现车,交2200定金验车,车异常疑似修过,坚决不要。4S店说给订车,7月30日到店,期间销售好多话无法自圆其说,验新车内饰划伤,排气管中段滴水(早上九点到下午三点离开一直滴水),后来销售经理亲口承认此车为调货并非订车。要求退定金坚决不退。怀着无比气氛心情,给12315打电话,几天后答复居然是“定金”不退,“订金”可退,无语了。此店定金收据无财务章,订车合同也不给,主要是也没给订车,根本没给他们造成损失,钱为何不退。直至今日销售说给订车,新车半个月到一个月能到,那我的时间和经历谁来补偿!希望退定金或订新车半个月到货,出厂日期要求7月末8月初。望帮助,或将此投诉置顶,让想要到他家买车的人看到此店无诚信可言!

已有 1 人声援 车主之家网友

广州网友[54.196.13.*] 6~1000个字
全部评论(3条)
  • lvshi(律师)
    2015-08-26

    定金有担保履行的性质,所以才会有定金不退,订金可退的说法。如果车上未按约定的时间,车型,颜色等条件提供车辆的话,定金不仅可退,而且要双倍返还。定金罚则是对合同双方的。

    广州网友[54.196.13.*]
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2015-08-24

    投诉已收到,请耐心等待回复!

    广州网友[54.196.13.*]

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