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天籁承诺赠品不兑现

车主之家网友 发表于: 2015-08-23 3 评论:

投诉车型:东风日产 - 天籁

所在地区:山东-潍坊

投诉单号:[2831]

投诉对象:山东潍坊昌邑天成日产4S店

详情 一、不按预约时间办理业务。2015.8.20日,客户与山东潍坊昌邑天成日产4S店预约在8月22日上午九点贴膜,去了以后接待人员说工作人员有事歇班;客户再次预约8.23日上午再去4S店。(一个往返100里路)
二、承诺赠品不兑现。客户第二次去以后,销售时说好的四门加后档膜,变成了四门膜,后档吗,没有。销售人员找到合同,合同确实没写,可是当时写的时候销售说的是,后档不用写进去了。客户信以为真,存在销售欺诈。(后附销售人员当时写的便条一张。)

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