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奥迪Q5用车一年才发现问题很多

车主之家网友 发表于: 2015-08-21 5 评论:

详情 1、2014年7月份在淮安宝瑞祥泰汽车销售服务有限公司,购买Q5奥迪车,被强行收费改装。改装过后,并收取改装费。(将2014款尾灯更换成2011款尾灯,并收取了改装费),并对我说这是新款的个性化尾灯。
2、变速箱上挂档的出现过问题,并索赔过。(存在质量问题),已更换。
3、正常行驶中,方向机坏了。4s店以一颗防护套的卡头不是4s店的,不在继续查询故障原因,就不予继续维修或者是更换,拒绝售后保证。

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广州网友[54.196.47.*] 6~1000个字
全部评论(5条)
  • lvshi(律师)
    2015-08-23

    首先,没有权利强行要求改装,改装与否应是消费自由选择的结果,把旧款做为新款销售给消费者涉及欺诈。其次,汽车三包法中有规定,因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任。根据这条法律规定,经营者不承担三包责任要同时符合两个条件,一、消费者未按说明书要求正确使用,维护,修理;二、损坏由此不当行为造成。你可根据你此前使用维修的实际情况考虑,并与车商沟通。

    广州网友[54.196.47.*]
  • lvshi(律师)
    2015-08-23

    首先,没有权利强行要求改装,改装与否应是消费自由选择的结果,把旧款做为新款销售给消费者涉及欺诈。其次,汽车三包法中有规定,因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任。根据这条法律规定,经营者不承担三包责任,要同时符合两个条件,一、消费者未按说明书要求正确使用,维护,修理;二、损坏由此不当行为造成。你可根据你此前使用维修的实际情况考虑,并与车商沟通。

    广州网友[54.196.47.*]
  • lvshi(律师)
    2015-08-23

    首先,没有权利强行要求改装,改装与否应是消费自由选择的结果,把旧款做为新款销售给消费者设计欺诈。其次,汽车三包法中有因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任。根据这条法律规定,经营者不承担三包责任,要同时符合消费者的未按说明书要求正确使用,维修,修理和损坏由此不当行为造成两个条件。你可根据你此前使用维修的实际情况考虑,并与车商沟通。

    广州网友[54.196.47.*]
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2015-08-21

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