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奔驰新C200L前挡玻璃自燃爆裂

车主之家网友 发表于: 2015-07-31 5 评论:

投诉车型:北京奔驰 - 奔驰C级

所在地区:浙江-温州

投诉单号:[2703]

投诉对象:温州之星

详情 车辆从早上7点从家到公司后一直停放到公司停车场(围栏封闭式)后下午开车的时候发现玻璃前档出现裂痕,直接报案到保险公司,并致电奔驰紧急拖车服务,后保险公司到场拍照取证,也判定无外力碎石撞击,拖车到4s店后,双方就碎裂之事持有不同意见,4s方面售后勘测后认为玻璃上端有一小点为撞击痕迹导致,但是后来又发现上面顶部也有一小点毛刺(既然认为是中心点造成的撞击,那顶部那一点又该怎么解释?
顿时给不了说法,我放认为这一点毛刺是碎裂后的交汇处玻璃直接向外炸开,因为毕竟石头撞击的痕迹和自爆的情况完全不一样,4s建议我找保险理赔(虽然我已全保玻璃险)但是我觉得如果是车辆本身玻璃问题不存在走保险程序,厂家应该有具体说法,我已在多处网上搜索相关资料,发现也有我类似新C自爆情况,唯独没有权威部门对玻璃进行鉴定附图一张,自嘲一下,停止的车玻璃都能裂成这样,该是多大的石头砸成的?我们那些行驶中被石头砸到的车也不至于裂成这样吧?

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