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长安CX20新车破旧马达

张掖长安CX20车主 发表于: 2013-03-14 1 评论:

投诉车型:长安汽车 - 长安CX20

所在地区:甘肃-张掖

投诉单号:[269]

投诉对象:长安汽车

详情 投诉时间: 2013-03-14 15:53
我叫罗观,甘肃省庄浪县人。身份证号:620102197501035339。联系电话:15390530806。本人2012年11月16日在甘肃民通汽车维修有限公司代销点庄浪永盛购买了长安CX20手动档1.3运动版后,常有不明原因熄火现象,多次找代销商庄浪永盛协商无果。后来情况越来越严重,常出现停车后启动困难,有时启动20多次都无法启动,有时加油才能起动车,下坡也要加油,否则会熄火,正在高速行驶中的车也会不明原因熄火,转弯时方向盘常转不动,方向常失灵,倒车时车往前走。还常出现车钥匙失灵,打不开车门及关不上车门的情况。本人多次停车向厂家求助,多次打长安CX20售后服务电话4008886677,她们说马上会派工作人员现场援助,让我用手动钥匙打开车门,也没见有人援助,后经多方努力最终下坡踏着油门开到了平凉长安4S店。2012年12月30日经平凉4S店检测发现才45天、行驶1540公里路的新车怠速马达竟被偷换了,将新车马达换成了旧的、断的,另一半不在了,用胶布粘在上面(有实物及照片为证,有平凉4S店给兰州民通程经理发的照片为证,有本人与长安厂家通话记录为证,但本人后来多次拔打长安CX20售后服务电话4008886677,接话员均说是我人为损坏,与厂家无关,属无效投诉。因为车辆质量问题,操作常失控等各种原因,车辆在平凉的路上侧翻,幸亏本人生命无忧,活着回来了(有中国大地保险公司的车祸现场照片为证)。车辆在庄浪国辉经过长达36天的维修,基本修好,修理费10036元。保险公司承担了85%,我本人承担了15%。 
因为这次损失完全是因为长安新车破马达所致,所以本人要求长安代理商承担一定的赔偿责任,包括马达费185元、车辆交通费300元、住宿费120元,车辆维修费2000元,共计2605元。免赔因破旧马达所致车辆损失费(无价)。 
车辆简介: 
购车日期:2012年11月16日 
车辆识别代号(车架号):LS5A3ABR6CA528814。 
销货单位:甘肃民通汽车维修服务有限公司。电话:0931-8321222 
代销商:甘肃省庄浪永盛汽车贸易公司董德强经理电话:15095535399。

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