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投诉时间: 2015-07-08 17:38
2015年5月份,我在山东济宁振华丰田公司邹城分店购买了1台丰田卡罗拉1.6L自动挡轿车,当时丰田公司官方网站发布:丰田公司与中国建设银行合作促销,开展购车分期付款贴息活动,在5月1日至5月31日期间,凡购买丰田卡罗拉车的消费者享受低息购车优惠,个人支付利息8%,丰田公司贴息4%。我严格按照活动要求,济宁振华丰田公司邹城分店明确给我答复:可以享受购车优惠贴息活动,建行也和销售顾问核实无误后,我在规定期限内,在山东邹城市建设银行贷款8万元,建设银行当时核批贷款利息3年期8%共6400元,丰田公司应该贴息4%3200元。现在,丰田公司没有兑现承诺,没有贴息一分钱,建设银行直接扣除我利息9600元。
既然建设银行和丰田公司共同合作开展此项活动,理应兑现承诺,不应该欺骗消费者,均在相互推卸责任,实属欺诈行为!
我多次与济宁振华丰田公司、济宁振华丰田公司邹城分店交涉此事,他们相互推诿扯皮,矢口否认。
请您们帮忙协调处理,如此事不能及时得到处理,只有利用网络等各种媒体关注曝光丰田公司的欺诈行为,来切实维护我的合法权益。
谢谢!