浙江康诚标致汽车 涉嫌欺骗消费 订金不退

  2015.05.29晚， 在康诚标致店参加汽车团购活动，参团前曾多次前往4S店了解购车相关事宜，销售人员对我的情况也是很了解，我准备按揭购车 建行贷 3年10万。 参团后 各方面事宜谈的还满意，随即签订新车预订合同。在预付订金前，销售人员说（你之前也多次来过，各方面的情况也算是了解，我们也了解你的情况，按照你的情况，贷10万很轻松，没有什么问题，请放心。）并且在预订合同上明确标出（建行贷款 3年10万，利息12个点） 我们也相信销售人员，在销售人员的催促下，随即缴纳了5000元订金。

  一周后，销售回电话说，银行贷款办理不了。让我们少贷一些，我们买车前也各方面计划了一番，如果多出一些，经济方面也有所困难，就想等年底的时候再说，就提到退还订金的事情。提到退订金销售人员就不太高兴了， 说产生这个费用 那个费用的， 订金不能退。多次协商都没有结果。 要么你继续买车，要么你订金不退，而且服务态度也越来越差。

 当初4S店了解我的情况，当初把话说的那么斩钉截铁的，让我们交订金，贷款一定可以办理下来的。现在贷款办理不下来，车子也买不了，订金也不退。而且他们的意思，你没权没势没人，懒得管你。要是有人兴许还能退一些。 

  现在诉求：4S店退还全部订金，赔礼道歉及损失！！