关于这次车祸的真实情况反映

我于2014年5月2日从兰州赛亚车行购买了一款别克英朗GT1.6T时尚运动型车，2015年3月2日在车行做了第一次保养。
2015年5月12日下午六点半左右从大青山市场发车，刚进入大青山下坡时制动突然失灵，制动踏板发硬，车象一匹脱缰的野马直冲而下，适逢下班车辆行驶高峰期，我的车先和在我右侧同向行驶的越野车左后部相撞，由于巨大的惯性，接着又和在我左前方行驶的大货车连环相撞。在慌乱中，我使劲踩登制动板数次后刹车才被踩下，车辆才得以控制。这次车祸造成对方车辆几乎报废的损失，我的别克车左前门风挡玻璃撞碎，左后门变形。左右前车轮报废。路边的绿化树被压断三颗。我的车当晚拖到车行，第二天经车行修理厂专业仪器检测，初步查明这次制动失灵的原因是混合气体太稀。 
 
神奇的别克英朗！仅仅购买使用一年，竟然出现刹车失灵！难道我们开这个车就要冒失去生命的危险？强烈要求上海通用公司退车退款，赔偿本人一切损失！上海通用必须给广大车主一个合理的解释，必须拿出一个有效的解决方案！生命大于一切，希望上海通用不要漠视车主的生命安全，快速予以答复！