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2013款福特翼虎固特异轮胎起皮

南宁翼虎车主 发表于: 2015-05-15 5 评论:

投诉车型:长安福特 - 翼虎

所在地区:广西-南宁

投诉单号:[2374]

投诉对象:广西弘嘉汽车4s店、固特异

详情 投诉时间: 2015-05-15 11:45
2013年11月25日购入的长安福特翼虎1.6T精英版,用车过程中发现车子轮胎有起皮啃胎现象(轮胎为固特异生产),并得知许多翼虎轮胎都有起皮现象,并且均找固特异索赔成功。遂于2015年4月去广西弘嘉汽车4s店检测并索赔轮胎(4个轮胎均有不同程度起皮,其中2个前轮起皮严重),固特异以非质量问题作为鉴定结果拒赔。本人表示强烈不满,理由如下:第一,正常轮胎磨损是均匀磨损,磨损面应是光滑的,轮胎成块状或者片状脱落,明显存在严重质量问题,对本人的人身安全已经构成安全隐患。第二,固特异消极对待客户的索赔!为什么许多轮胎起皮的翼虎车主均索赔成功,却有一部分和我一样的车主被拒赔?(轮胎经由4s检测,除起皮外,没有任何人为导致的外伤!)而且遭拒赔的部分车主在投诉后也得到了赔偿,这说明固特异对于自身产品质量问题的处理上,没有一个统一标准,赔与不赔非常随意和敷衍! 4s决定将起皮问题提交长安福特协助解决,并希望本人理解他们已经尽到配合义务,如果固特异实在不赔他们也没办法。为保证自己的合法权益和人身安全不受侵害,本人来到贵网站投诉,真诚的希望贵网站能予以重视并为我主持公道!谢谢

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