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速锐发动机异响和变速箱异响

青岛速锐车主 发表于: 2015-04-27 14 评论:
详情 投诉时间: 2015-04-27 07:41
自2013年购车使用之日起,发现发动机有哒哒哒哒类似敲击金属的声音,变速箱顿挫感特别是低速强烈,窜裆、别裆现象每每发生,给使用造成非常大的困难和疑惑。本人有20多年驾龄,驾驶的车辆型号不下30种,从奔驰、悍马、宝马、奥迪、法拉利等高端车型等依维柯、昌河、兰德微面箱货等车型(三菱、东风、斯太尔等大型货车)都没有在使用中出现速锐身上出现的状态。当时购买速锐的时候,是看到厂家和4S的美好宣传吸引的,特别是干湿双离合的先进性和涡轮增压器的省油性以及故障率几乎没有的夸大宣传给吸引了,尤其顶住了身边友人的反对的压力义无反顾的购买了速锐。可结果是使用不到一年时间出现遥控失灵无法打开车门,无法启动车辆的尴尬局面,4S现场更换了信号接收器解决了此问题。至于发动机异响、变速箱顿挫多次反映4S后答复此款车就是这样发动机异响是气门的声音,变速箱顿挫感设计如此所有速锐都这样。以至于2014年下半年车辆行驶了6000多公里终于出现了SVS报警和1、3、5裆丢失的局面,4S更换了离合器包,现在使用中依然顿挫感强烈。
    现投诉比亚迪生产商要求解决如下问题
    一、作出说明发动机为什么会出现哒哒敲击金属声音(怠速),4S解释是气门的声音是否正常?加强对涡轮的改造与匹配进一步研究解决目前存在的问题。
    二、变速箱顿挫感强烈特别是离合器因设计缺陷而造
成的严重磨损,要求免费更换CVT变速箱或者延长质保期。
     希望厂家能够从危机方面引起重视,用诚心和态度彻底解决目前速锐存在的严重问题,消除消费者使用困惑和心里阴影,提升服务水平和质量,挽回口碑。

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