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英朗新车多次进店维修,问题仍未解决

宁波英朗车主 发表于: 2015-04-20 1 评论:
详情 投诉时间: 2015-04-20 16:28
2014年11月21日在宁波江北兴欣别克汽车销售服务有限公司购买2013款英朗GT1.8L自动时尚型车一辆,2015年3月18日行驶途中,自动熄火,故障灯,维修灯亮,出现CODE84,险些造成追尾事故,当时提车不足4个月,里程数仅2000公里,拖车至4S店后,维修师傅未能找到故障原因,让我换个油门踏板,车子就这么开着,如果再出现这样的问题继续修,27日开车途中出现D档无加速,转速无响应,故障灯,维修灯亮,出现CODE84,打双闪挪至路边,打电话给4S店让师傅来修,师傅至现场后用电脑检测,显示一切正常,需要回维修点进一步检查,遂由其驾车和我一同返回4S店,数分钟后车辆又出现相同故障,维修师傅未停车进行检查,只用电脑消除了故障码,继续行驶,一路上时速表仅20-40码,转速表彪升到4000,发动机轰鸣,车身抖动严重。到店检测还是一切正常,再换个节气门总成试试,询问相关人员相同的故障是否已完全解决,其表示:即便更换过二次配件,也不能给我任何的保证。傍晚我驾驶更换节气门总成后,经维修师傅试车表示可正常行驶的车辆离开4S店不足3分钟,原故障再次出现,因本身失去动力,只能打着双闪抛在车流量密集的路上,并放置了安全警示三角架预防事故的发生,再次电话联系店内维修师傅由其将车辆再次驶回维修点修理。目前车辆只能放在4S店,店方称由于这是间歇性的故障,无法一次性找到故障原因,只能由他们边试车边等待故障的再次发生,对于这样的处理方法,我相当的不满,提车不满4个月,行驶仅2000公里,10天内三次进点维修,依旧无法解决。对车主和社会公共存在严重安全隐患的车我不敢再开,坚决要求退车,就此事多次致电上海通用总部,也均未得到正面回复。

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