我是2012年10月30日买的车，由于家离4S店比较远，一直在自己这边做的保养，直到2015年4月9日发动机出现异响发动机故障灯点亮。4S店说正时链条过长需要更换，像本次故障为链条故障，链条为正时链条在10万公里以上才会出现问题，按照质量应该可以终身不换的，现在就出现故障，对于这样与消费者另行保养和维修没有直接因果关系，汽车生产厂家不能因为消费者未在指定的维修店进行维修保养，就不问缘由，一概拒绝承担免费保修的义务。我认为这是质量管理上的漏洞，对消费者的不负责任，你4S店收费那么贵，是不是就为了让消费者脱保然后撒手不管了。汽车质量不行就不要三年六万公里质保，才开一万七千公里就出现质量问题了。你说这质量问题是我保养不当还是本身汽车质量不行，请厂家给个明确的答复。