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服务态度差,侵害客户得知情权,存在销售欺诈

廊坊帕萨特车主 发表于: 2015-04-01 2 评论:

投诉车型:上汽大众 - 帕萨特

所在地区:河北-廊坊

投诉单号:[2114]

投诉对象:廊坊盛德基业

详情 投诉时间: 2015-04-01 18:55
2015年3月16日全款在4S店提了一辆帕萨特。官方指导价是239800,去4S店最后和他谈的提车价格是215800。提车后在网上发现现在上海大众正在搞活动,购帕萨特可以三选一,1是购车即送苹果6;2是贷款可以一年免息;3是车子置换优惠8000;http://www.svw-volkswagen.com/zh/buyingGuide/CXHD/cxhd10.html这是活动介绍。可是从我看车   交定金 到最后提车,4S店从来没有和我提过有这个活动。我全款购车,没置换。我是不是应该有手机。现在找4S店,4S店就说手机给我折成购车时的优惠了。可是我并不知情,我也没有同意,既然折现为什么不告诉我,是不是销售私吞了我的手机,我不问你就不说,我问你就说折现了。消费者享有之情权,销售应告知购买者厂家的活动,4S这样存在销售期诈。期间我然多次打上海大众4008201111客服电话,客服一直敷衍,一直不给解决。

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