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福特锐界车窗升降出现异响!

Miss李 发表于: 2016-07-26 5 评论:

投诉车型:长安福特 - 锐界

所在地区:河南-新乡

投诉单号:[20539]

投诉对象:新乡凯隆福特

详情 投诉时间: 2016-07-26 20:36
刚买第一天,晚上21点开走没10分钟,玻璃升降出现异响,找他们销售销售说店里都下班了。
第二天来,第二天到店里后说要拆开看,我肯定不愿意,新车谁想让拆开呢,他们所谓的主管一直跑来跑去说是找领导解决,一直到下午5点还没给出结果,下午6点我允许把正副驾驶两边的门拆开检查,维修技师调试1个小时没调试好。我找他们陈总电话沟通,后来了个所谓的维修技师总监,又维修30分左右,左右玻璃升降还是出现异响,告诉我这是正常现象,正常现象就是出现异响,然后调试2个小时没有维修好。
期间旁边一个在维修的锐界车主也来看了我的车子也说升降玻璃的时候异响声很大,我和所谓维修总监去听了旁边一辆锐界车升降玻璃的声音,明显就没有,然后我问别人的车有声音吗,他告诉我很小。我问他,你站在我们消费者角度考虑,他说说良心话要是我的车子有这样的异响,我就觉得这很正常,我顺便还能维修好。
这也叫良心话,也许被狗吃了,一直到晚上9点30也没搞定,那我,搞的我是身心疲惫,等到第三天处理,找到他们经理说是晚上6点前给我答复,然后他们的售后给我打来电话你先开走,现在的异响声音小了,等以后出现问题再找他们4S店,大家告诉我该怎么处理

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