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保养后汽车跑偏、车身抖动

苏州奥拓车主 发表于: 2013-03-12 1 评论:

投诉车型:长安铃木 - 奥拓

所在地区:江苏-苏州

投诉单号:[204]

投诉对象:铃木厂商

详情 投诉时间: 2013-03-12 20:28
我于2009年12月购买的新奥拓,第一次保养时就跟接待人员说雨刷不行,刮时声音很大,接待人员当时说好的好的。后来保养做好了,就直接带我去交钱。我第一次也不懂,没问有没有换雨刷。直到下雨了,雨刷又出现相同的问题。以后每次保养都跟他们说相同的问题。但是都没处理。直到一年过后,汽车去做保养时,维修人员跟我说雨刷要换了,我说,都提了多少次了都不给换,现在过了期限,跟我说了,这不是明摆着要钱吗。这是其中一事。另外一事是去年十月做了保养(四轮定位),但后来发现汽车跑偏,今年3月初(未满六个月)赶快去做保养,跟接待员说了汽车跑偏这事,她也答应会处理,并开具了相关费用,后来又要我加其他费用,等到交车时,说是都好了。在回去的路上发现车子又跑偏了,并且车身抖动。一周后回访人员来回访是否没问题了,我同她说了车子仍跑偏并且车身抖动,他告诉我说当时我没说有车子跑偏之事,所以维修人员未做处理。当时我就气晕了。免费维修,尽快处理,换的雨刷钱退回。

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