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四川奔驰4S店销售问题车

成都奔驰M级车主 发表于: 2015-03-09 1 评论:
详情 投诉时间: 2015-03-09 13:10
本人于2014年10月27日在成都四川华星锦业汽车销售服务有限公司购得奔驰ML400豪华型越野车,开到两千公里左右,并行使在高速公路时,仪表盘突然出现发动机油液位故障,后被拖行至华星锦业绵阳4S店予以处理,并告知没有问题(有维修凭证),只是作了补加机油的简单处理,可在又开了2000公里左右的时候,同样的问题再次出现,并于2015年1月6日再次送到成都华星锦业4S店,并告诉我需要检查,要我等待结果,大概过了一个星期,告诉我发动机坏了,我当时就觉得不可思议,刚刚买来的新车,才开了两千多公里发动机就坏了,那说明我买的就是个发动机有问题的车,我的诉求是退车。但华星锦业4S店的工作人员以所谓的三包法来搪塞,并提出更换发动机总成的解决方案,于是,我便开始了漫漫的等待,直到2015年2月15日左右才说发动机到了,可就在所谓的发动机总成到了后,华星锦业4S店无任何正式通知和书面流程让客户确认,他们便擅自将一个原装进口车在其4S店开膛破肚换上了所谓的新发动机,好像是要急于掩饰什么。到目前为止,也无法给出一个让客户满意的具有诚意的解决方案。

每次到华星锦业4S店协商时,他们就采取拖延的方式,实质性问题根本不谈,比如说车辆的延保问题,补偿问题等,我们给的方案他们又不同意,而他们又不拿出解决问题的实质性方案,故此,请各位网友给予宝贵的意见和建议,我如何来维护自身的权益!同时请大家转发此贴,别再上上述黑心4S店的当!

我要维权、不要维修!!

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