12年秋天空调不冷去维修要收费，向厂家投诉后说免费维修，但一只没修好，师傅直接让我明年夏天需用时再修；13年元月转向吃力还有异响，修理后还有响声，师傅忽悠说开开会自然好了；2月初刮雨器不喷水，说在三年6W公里保内可免费维修，但件换上后强制我保养，协商我也是搞服务行业的年前比较忙，年一过就来保养。没谈拢让师傅将换上的配件又拆了下来。当天下午还来电说知道我投诉了，厂家最多扣他们点钱没大的影响。现修不修是次要的，迫切想知道他们有没有服务资质，维修师傅有没有从业资格证书？是不是将客户的车当小白鼠练手用了？