当前位置: 车主之家  >  汽车投诉  >  本田  >  广汽本田  >  飞度  >  广汽本田飞度方向沉重售后服务差

广汽本田飞度方向沉重售后服务差

焦作飞度车主 发表于: 2015-01-30 2 评论:

投诉车型:广汽本田 - 飞度

所在地区:河南-焦作

投诉单号:[1923]

投诉对象:焦作京田本田

详情 投诉时间: 2015-01-30 15:25
2015年1月24日由于飞度车的方向机沉重,经过网上咨询网友知道了关于2007款2008款飞度车方向机延保7年的相关政策,但是这个信息广田根本没有通知过车主,我压根都不知道有这回事。由于之前以为是车子太老的缘故,自己找了家修车店更换了车子的方向顶胶和轴承,结果问题依旧。知道上述情况后,马上于2015年1月24日去了焦作广汽本田4S店进行咨询,到店后售后说要进行检测,检测完后竟然说车子方向沉在正常范围内。并且说由于我自己修过车悬架,说是我的原因,不给更换。并且他拿来了关于换方向机的文件让我看,当我提出要带走文件,售后拒绝并说:“这是我们的内部文件,不允许带走,并且你的车也有很长时间没来我们店做过保养了。”我反过来就问:“车子过了保修期在哪里保养是我自己的权利,但为什么有这个文件你们4S店没有通知我们车主,如果不是本身方向机存在质量问题的话为什么要延保7年,会有这个文件?售后也急了直接了当的对我说:“如果你要这么说我们就无法沟通了,反正是不给更换。”和他们争吵过他们同意去厂家申请下,但是可以看出他们很不情愿,希望并不大。所以如果不解决不更换有问题的方向机的话我会一直投诉到底。

已有 0 人声援 焦作飞度车主

深圳网友[3.88.60.*] 6~1000个字
全部评论(2条)

免责说明

未经投诉人及车主之家共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内网友评论仅代表个人观点,并不代表车主之家网(www.16888.com)同意其说话或描述,不承担相关法律责任