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凸轮轴盖及机油冷却器缺陷符合延保但不给保修

武汉新科鲁兹车主 发表于: 2015-01-22 2 评论:

投诉车型:通用雪佛兰 - 新科鲁兹

所在地区:湖北-武汉

投诉单号:[1889]

投诉对象:上海通用汽车有限公司

详情 投诉时间: 2015-01-22 12:52
我于2015年1月21日在湖北捷瑞汽车4s店检测,克鲁兹的凸轮轴盖、机油冷却器发生故障,导致漏油。通用厂家一开始表示这些部件不在延保范围内,后我举证说明在延保范围内,厂家表示的确在延保范围内,但由于我的车辆出保后未在4s店保养,因此不予保修。根据消费者权益法和汽车三包的相关规定,通用无权要求我强制在4s店消费,不得为保修设置违反法律的条款。因此要求通用汽车对我的车辆进行免费保修。

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