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御风机油泵损坏连带油底壳漏油

秦皇岛御风车主 发表于: 2015-01-16 2 评论:

投诉车型:东风汽车 - 御风

所在地区:河北-秦皇岛

投诉单号:[1861]

投诉对象:华远汽贸

详情 投诉时间: 2015-01-16 14:22
我的车是2014年6月提的新车。

小毛病很多:

1、天窗异响,尤其过沟坎时候,哗啦哗啦的响。

2、中排的负压式车窗关不严。

3、车推拉门不好关,磨门框,车漆都磨掉了。

4、噪音巨大,说句不好听的话,都没有小面包的噪音小。

5、推拉门上的门锁接口的胶垫都被卡坏了。

6、推拉门上的门封条老是自己掉下来。

7、现在发现在凉车的时候,加速时车会发抖。这个问题在漏油之前没有发现过。

500公里的时候我去服务站把1、2、5、6都修理了,3、师傅们把们拆下来,又重新安上,调整了一下,说句实话,还是磨门框,但是我看天不早了,也不算大毛病,就算了。4、噪音问题师傅们都说这车就这样,没办法。说句实话,这个价位买这车,我对小毛病也就忍受了。但是接下来汽车的心 脏就出问题了。

接下来2000公里的时候突然发生了机油灯亮。我开到服务站去,更换了机油压力传感器,不行,维修站从北京调了机油泵。过了几天,换上才好。表面上是好了,但是从此开始,发动机开始漏油,也就是从此,噩梦开始了……

机油泵换好后,到了5000公里,去做首保。服务站告知底盘漏油,他们说是齿轮箱油封漏油,给我把齿轮箱的齿轮油放掉一部分,说没问题了。也没有看是不是还漏油,到底是哪里漏油,就直接交车。我认为服务站是专家,他们说没问题那就应该没问题了。就继续开。

又过了3000公里,突然发现雨刷喷水泵又不喷水了,到服务站,告知雨刷喷水泵烧毁。我就纳闷了,我都没怎么用,怎么莫名其妙又坏了。过了几天,我给服务站打电话,终于到货,我又把车开过去。终于换好了。我刚加的玻璃水全都敬给了土地爷。不管怎样,终于能用雨刷喷水了。

到了9800公里,我去服务站做2保,当车子抬起来后,我和修车师傅都惊呆了,底盘一直在漏油,心情迅速到达冰点,听师傅说原来是上次换机油泵后把油底壳拆下来后,再安装上后,就没有看是否漏油就直接交车。后来想想,如果一旦车底遇到火星,我会不会从开汽车变成开火车了呢?十分后怕

后来,我又给400电话打电话,服务小姐一副官腔,爱理不理的态度,说我已经给你记录了,等有反馈就通知你,我问什么时候有反馈,她说这个不能确定。就是牛!于是发火,强烈谴责他们这种无视用户的做法。

可能是由于我跟那个小姐发了火,第二天服务站就给我打电话了,但是毫无诚意,只是让我重新到服务站去把油底壳进行拆装了事,我不同意,服务站说给换个新的油底壳。但是我考虑到服务站连更换机油泵都会造成油底壳漏油,所以我的要求是更换发动机,这样才能从根本上解决问题。但是服务站说厂家不同意更换,就一直僵持着。

这样不负责任的态度,确实是国产车与合资车的区别,合资车最起码还会考虑到客户的生命安全,剩下的我就不想再说。

说句心里话,我觉得六七造车这么不负责任,服务站也是良莠不齐,这样下去,六七恐怕离关门不远了。

​在此呼吁大家,遇到问题一定要坚决维护自身权利,不要让黑心厂商得逞!该车的生产厂商长自始至终都是拒绝承认这是质量问题,而且一再推委责任,而我们作为消费者,不仅仅是希望能处理好问题,更希望厂商能提高售后服务,由于漏油会导致严重的后果甚至是生命危险,我要求厂商承诺不再发生漏油情况,但是厂方没有表态。于是我们又和当地的4S店进行交涉,要求进行更换发动机,维修人员也是不能对问题产生的原因给予一个明确的解释,因为作为我们消费者认为,如果产品本身存在严重的缺陷,再怎么修也是无济于事的,希望能从根本上解决问题!

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