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昂克赛拉2.0喷油嘴堵塞4S店推断是油品问题

详情 投诉时间: 2015-01-05 14:40
提车不久(2014年7月)就发现车子怠速时候不稳,抖动偏大,因为还在磨合期所以并没有太在意。后在首保时去4S店检查,经电脑检测喷油嘴的长期喷油量(值)偏高,4S店仍说没有关系,不给处理。      
   直至上星期(6600KM)再去检测,4S店师傅检测长期喷油量偏离正常值过高,才承认喷油嘴出现问题,却直接推脱油品问题。在自费清洗后再次测试,四个喷油嘴喷油量仍不一致,故怀疑是长安马自达的设计问题以及工艺缺陷所导致!4S店默认问题所在,但不愿意向厂家索赔,现在还在扯皮中。
   我希望马自达厂家和4S店能面对已经出现的问题,拿出一套合理快捷的处理方案,并给一个合理的解释!也请广大车主引起重视!

已有 5 人声援 衡阳马自达3 Axela昂克赛拉车主

深圳网友[18.212.102.*] 6~1000个字
全部评论(3条)
  • 国家质检总局缺陷产品管理中心,这个网站进去之后没有找到在哪投诉呢,你是在成都的哪家4儿子店买的啊?

    成都网友 [110.190.68.*]

    我的车也在7800公里的时候出现类似问题,我加的是壳牌延长石油说是油的问题,让他们出具一份...

    深圳网友[18.212.102.*]
  • 我的车也在7800公里的时候出现类似问题,我加的是壳牌延长石油说是油的问题,让他们出具一份证明说是油的问题导致的他们不敢出,那段时间经常出毛病几乎每天都要好到4s店里电脑检测就有各种各样的毛病,反正着各式各样的理由借口,那个导航也出现死机卡主不动,升级系统了也解决不了问题,而且4s店态度也不好,最后我一生气,我投诉到国家质检总局缺陷产品管理中心第二天4s店经理给我打电话让我把车开过去给我修理,经理亲自到门口迎接,中午还请我吃了顿饭,说以后有什么问题直接找他就行了。给我更换了试驾车的喷油嘴,还给我更换了悦联系统主机,问题貌似解决了。修好后放在家里一直没怎么开。到现在也不知道到底是壳牌延长石油问题还是车本身的毛病。

    深圳网友[18.212.102.*]
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2015-01-05

    4S店称该问题由油品问题直接导致,不属于质量问题。但4S店还是将试驾车上的喷油嘴换到客户的车上,客户表示不想再在这个事情上继续纠缠,所以接受了。

    深圳网友[18.212.102.*]

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