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福特4S店欺诈消费者

哈尔滨福克斯车主 发表于: 2014-11-18 1 评论:

投诉车型:长安福特 - 福克斯

所在地区:黑龙江-哈尔滨

投诉单号:[1586]

投诉对象:黑龙江省天拓福特4S店

详情 投诉时间: 2014-11-18 21:48
我是今年的车展上订的车 销售顾问给我算的价格是 裸车136100元+9000元礼包(赠送) 因为我是贷款买车 贷款10万 贷款3年  
销售顾问算的价格 首付36100元+手续费15600元+3000续保押金 (其他费用因为不是在4S店支付的 所以就不提了 比如购置税等)   共计:54700元(上下有浮动,但不会很多) 

而当我买车支付的时候 在4S点共支付了 54350元 另加之前订车时交的5000元押金  
总计:59350 元   

刷完卡之后 发现款项不对 与销售顾问预算价格出入太大(相差了4650元) 与销售顾问协商 销售顾问承认多收款项为应该赠送的礼包给我们算钱了,销售顾问承诺可以给我们退还差价。 

但是2个月后,欠款迟迟不给办理 找4S店协商解决,4S店态度强硬,表示不予承认,并以销售顾问当时算错预算为理由,不予处理。

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深圳网友[3.149.234.*] 6~1000个字
全部评论(1条)
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2014-11-21

    4S店销售主管回复为销售顾问和用户之间存在一些沟通问题,导致用户错误理解,并承诺4S店收取所以费用都可以给出详尽解释和发票或收据,保证不会乱收一分钱。销售主管称,销售顾问目前已离职,但保证图片中手写价格项目明确不是销售顾问所写。

    深圳网友[3.149.234.*]

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