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CS35新车连换2次发动机总成,下派2次专家诊断,前前后后修了30几天,问题依然没解决

重庆长安CS35车主 发表于: 2014-11-18 7 评论:

投诉车型:长安汽车 - 长安CS35

所在地区:重庆-重庆

投诉单号:[1585]

投诉对象:长安汽车,重庆鹰王汽车销售公司

详情 投诉时间: 2014-11-18 17:20
尊敬的各位领导,专家。  
本人于2014年9月17日,在重庆市鹰王汽车销售公司(长安4S店)提取的CS35手动豪华型车辆,并加价2000元提取的车,在9月30日上的牌照。国庆节从重庆彭水县开往北碚途中车辆突然水温度变高已超过红线,我立即停车。拨打长安售后客服4008886677电话请求救援,长安客服联系了武隆长安维修站前往救援,武隆维修站通过检查发现是发动机大进水管自然脱落(管子没有任何刮痕),并由武隆长安维修站拍照取证
因当时武隆长安维修站维修师傅没想到新车进水管会脱落没带起卡扣工具,就简单包扎后,开车前往他们维修站进行处理,在武隆维修站进行了水管卡扣重新连接,并更换了防冻液,告诉我车辆已维修好,我开回来时听见仪表盘有气体水流声,水温表指针不准,并有防冻液流失过快现象,回到北碚区后,立即开往北碚悦奔4S店经检查,发动机损坏,经申请更换了一台发动机总成,等了10天后,新发动机总成安装后,依然发现发动机水管气压大并有水箱大量水泡冒出,水流声,仪表盘不准等故障,并不排除会在下一次由于水管气压大再次冲脱水管。
当时立即请示长安总厂,长安总成排除几名专家下来研究故障,更换了水箱,当问题依然没解决,经再次请示,长安总厂再次安排长安动力研究院资深专家下来排除故障,经几天试车要求返回总厂进行维修,返回总厂后,专家答复故障经排除确定为新发动机里面故障,申请再次换发动机总成,再次新发动更换好后,已前前后后维修了整整30几天,本人新车买来就只开了10多天,一直就反反复复维修。
新发动机更换好后情况有点好转,听不见水流声,但水管压力依然很大,水泡仍然冒出,经问有经验朋友及修车师傅,这种情况在夏天由于压力大很有可能会再次冲脱水管,但现在长安汽车总厂拒绝再次给我维修,(长安公司给予答复说他们承认还是有故障,但这样情况不影响使用)非常明显推卸责任,也不告诉我说出故障原因。(本人始终没明白为什么连换2个全新发动机后长安专家仍说是发动机故障,难道全新发动机是翻新反复使用的坏发动机?)打客服电话很多次也不给我再次联系。一个大型企业这样不负责任推卸责任售后让人真的很寒心。本人誓死要维权到底!!!!!

已有 6 人声援 重庆长安CS35车主

深圳网友[54.225.21.*] 6~1000个字
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