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投诉时间: 2014-10-08 12:59
本人于2014年6月份在广东省中山市西区东日4S店定了台天簌,2.0豪华版。定车时特意问了现车的生产日期,说了是3月份的车,我们还反复说了三个月的车,当时销售还确定证实的回复“是的”三个月的车,后来我们考虑了很久才定下来的,定的时候什么都没有看到就直接叫我们去刷卡付款了,付完款后才拿合同那些给我们签名,当时也是很急时间什么都没有看就一连签了好几个名,(原因4S店早就不想让我们看清楚合同上的内容,一直吹我们快些,说收购二手车的人来了,要评估我原来开的车车的价格)直到7月份我的车可以上牌了,本来当时是谈好送一份保险的,不知道为什么后来还避着我们买保险,就连上牌也要多出2000元以内,这种黑店如此黑心的手段。
这都是另外一些事情,更不是人干的事还在后头,一直到7月份就把车提回来了,直到提回车回来后一个星期我们去美容店洗车,当时我车上两边镜子是邦着红绳子的,工作人员好奇的说这是你买的新车啊!验车时发现车是2013年3月份车辆,我们当时就吓坏了,一年半的车那不是二手车吗?在这一年半里面这个车在什么地方,做为消费者为什么没有权力去知道。当事人销售自从发现我们知道了这事就调走了,就连我们共同聊天的微信也被她删掉了好友,基本每天打个电话到厂家,但一直下来几个月都过去了,还是没有得到合理的回复。发现车上很多配件都是老化的,即该车卖给本人之前这车在外面发生过什么具体还不知道,本人怕知道后果所以一直不想开到维修部门去让人检测。打电话投诉,东日店经理8月份里确认,这车的确有一年半(即是16个月的车)本人要求换新车,经理表示无法答复,需向厂家反馈。后又来电表示希望私下解决,只同意送一次保养,被本人拒绝!要求换新车,赔偿!