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轮胎异常磨损,4S交车、检查敷衍推责

青岛朗境车主 发表于: 2014-10-07 1 评论:

投诉车型:上汽大众 - 朗境

所在地区:山东-青岛

投诉单号:[1404]

投诉对象:青岛润众

详情 投诉时间: 2014-10-07 07:16
9月29提车1。6朗境,按约好时间前往,未加装DVD导航,现场加装耽误时间,急于赶回单位上班未当场进行试车验收,4s也未提醒。提车后上高速行驶(1公里,路况好)发现有过减速带异常,联系润众车行答复可到高速收费出口车行检查,发现右后轮局部磨损,10月1日回青岛润众检查发现两轮均有一处磨损,未检查刹车是否异常,未四轮定位,未进行电脑数据检测,就说是驾驶习惯,未松手刹造成,原销售人员当天休息,约10月6日再检查,10月6日到青岛润众,电脑检查说无异常数据,暂时换上试驾车轮胎行驶大约100公里,更换前4S与我查看轮胎正常,试车途中,4s试车人员对我提出减速过程中的异响,解释为刹车需要磨合,此异响在整个试车途中随不断测试逐渐减轻,回车行后发现一处轻微磨损,此时青岛润众车行说轮胎当时未仔细检查,应该是原来磨损的,不承认自己预先设定的检测结果,在我强烈要求下,才对我原车轮胎认真检查了1次,两个后轮一个6处磨损, 一个5处,对这种情况4s解释路况造成磨损不一致,将问题全归结为未松手刹或手刹未放到底不予解决。提出质疑,交车未提醒验车,首次检查敷衍,二次检查推责,目前情况刹车磨合基本完成,检查可能不会再出问题,但轮胎异常磨损造成的行驶震动和噪音谁来负责?
(我己开车五年,提车后小心翼翼,会有这么多未松手刹的情况?未松手刹明显提不了速的。怀疑新车刹车过紧,造成刹车后短时间抱死)

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