当前位置: 车主之家  >  汽车投诉  >  别克  >  上汽通用别克  >  凯越  >  上海通用别克新凯越质量差,服务更差!
详情 投诉时间: 2014-09-03 11:48
2013年10月份新购买的上海通用别克13款新凯越,在提车后不久便出现车辆在低速行驶过程中,1-2挡容易出现窜车现象,去过4S检测,但是检测不出,后来4S为车辆的离合排空气处理以及电脑OBD调测,但是问题依旧。
第二、车内严重存在异味,经过臭氧消毒、暴晒等方法处理,均无法根除,存在甲醛超标等健康隐患。
第三、在不到3000公里的时候出现了主驾座车门异响,已于本月18号早上到4S处理,4S的师傅说是车门胶条导致,上了牛油之类的润滑后解决,但于20号又出现这个情况。希望通用别克给个完善的处理方案,谢谢!
经过4S多次处理均无法彻底解决问题,车门异响,在4S店工作人员的检测下处理后不到3天又出现异响。窜车问题,由于油门踏板异响生涩后更换,能解决,但是不到20天的时间,问题再现,到4S要求更换,工作人员说需要自费,再次跟上海通用4008202020沟通多次,均无法得到解决,无理要求进店检测,需要把车辆放置4S店,问题很简单,为什么要复杂化?既然已经更换过油门踏板能解决问题,为什么不给予处理?

已有 1 人声援 潮州凯越车主

深圳网友[54.211.148.*] 6~1000个字
全部评论(1条)
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2014-09-03

    4S店方面表示车主方面不是很配合窜车和油门踏板异响的检查,车主也没有将车门再次异响的问题反馈给4S店,现在车主也不愿意再到4S店检查。4S店一直无法确定故障具体原因,所以也就无法进行准确维修。

    深圳网友[54.211.148.*]

免责说明

未经投诉人及车主之家共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内网友评论仅代表个人观点,并不代表车主之家网(www.16888.com)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

微信扫描二维码关注

微信扫一扫,随时查询最新投诉处理进度!