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投诉时间: 2014-08-27 09:17
车子情况说明
本人的车子(斯柯达明锐,2012.12购车)于2014年1月27号在G42高速的安徽六安境内发生事故(仪表显示里程17000多公里),之后拉到了合肥的致嘉斯柯达4S店进行维修。当时车子头部损坏严重,沟通时说凡是有损坏的部分零件全部换新的,并且之后的修车发票清单上也全部是新零件报价的。之后开车不到两周仪表显示出发动机异常的信号,随后又发现档位的3,4档很难挂,打开车头盖仔细看内部有多处破损零件及线束裸漏。本人到上海住处附近的4S店,人家说拆开检查需要费用的,之后和合肥4S沟通多次才换了一个坏的传感器,要换整个线束需要拉车到合肥更换。多次打大众400电话,但他们敷衍或无消息,不做任何处理,售后虚有其名。
要求:在上海4S店更换新的线束及其他仍有破损的零件;事故修过的部分进行第三方检查;所有费用全部由大众负责沟通支付。