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投诉时间: 2014-07-31 22:22
4S店为赚取手续费,诱导顾客贷款购车,收取手续费后不给开发票还不给办抵押(我已催了多次,但一直也各种原因推迟不办),而且压我的行车证不给我(我要过多次,但是王立伟经理说办抵押需要行车证),导致我的车不能上路,还有一个多月就到首保了,为了检验我的车况,车友们让我用提前还款的方式要回行车证,于是我决定提前还款,并咨询兵财公司,他们说我的抵押手续未办,银行那边的手续也未办理。由于还未办理开始抵押,我向4S店提出改为全款购车并退回我的手续费,但是4S店经理王立伟不但不退还给我手续费,还不配合我办理提前还款的相关手续。我认为王立伟经理的行为是为了个人的利益而损害了长安公司的形象。