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车身质量以及服务

Wl1993 发表于: 2020-12-04 1 评论:

投诉车型:一汽红旗 - 红旗HS5

所在地区:重庆-重庆

投诉单号:[109837]

投诉对象:重庆万家红枫汽车销售服务有限公司

详情 投诉时间: 2020-12-04 16:43
本人后面的是红旗hs5,购买车辆行驶不到2000公里发现车身以及天窗有异响,与售后沟通后,售后人员建议做首保的时候开到4s店检查,首保过后,行驶不到300公里又发现类似情况,又反回4s店维修,前后维修了3次仍然解决不了问题,要求厂家更换天窗,厂家不给予更换,4s售后建议拆除天窗重新维修,第四次返回维修后,汽车行驶了不到1000公里,发现车身异响以及天窗变形,跟4s店维护部门打电话反应此问题解决解决方案,一直不给予回复,发信息也不回复,一直拖拖拉拉。

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