我在2020年6月29日，在大岭山天富汽车4S店，定购广汽丰田威兰达汽车，当时当事人称只要是市场有的车，他们公司就有销售，当时听信了他们之后就交了2万元人民币为定金，过了几天之后被他们带到深圳市广汽丰田兆方店，经那里的销售人员告知车价，还有那里是广汽汽车专卖店，和东莞市天富汽车销售有限公司没有任何联系，得知真相后我就要退款，但是他们不退，并提出减两千元人民币，实质是他们以我的名义在深圳交的定金，深圳兆方店一定要退到我的名下，所以他们没有办法；之后又过了几天，销售人员给我打电话要我交完余款，和筌贷款协议，我已经被他们骗过一次，所以怕再被骗第二次，所以提出要验车才付余款，因为他们是欺诈销售，他们怎么都提供不了车辆，请大家想一想，如果把钱交完了，后果会怎么样，无奈之下，我要求他们退定，但是他们一直不退，请问这样的商家还能继续销售吗，请有关部门给予解决。