途安新车，6.20号4S店开回家后（约10多公里），7.4号第一次上路，在滨海大道西往东快速行驶中，突然发现方向盘很沉很重，无法使用（跑了有10多公里。仪表盘上报警标示：电动转向失效。等待救援一个多小时中，车辆打着火。救援师傅来了确认同样问题后，拖走。

4S维修点回复原因是电瓶太久没用，没电了。这根本不符合电瓶的工作原理。没电怎么发动？行驶中和打着火等救援中一直在充电啊。