本人于2016年7月在吴江华成凯迪克4S店购买了一款XT5豪华版SUV，行驶了27000公里，在去年下半年开始车辆在正常行驶过程中突然牵引力关闭，制动关闭，助力关闭等，仪表盘上所有的故障灯都亮了，但发动机不熄火。这种情况先后出现了三次（发现问题后就去4S店检测，4S店都有记录的，4S店检测不出问题，要求自费维修，且我车还在保修期间），严重影响我的生命，现在我连正常使用都很担心，不知什么时候会发生问题的。本人跟4S店，厂方400及12315都投诉过，但都没有答复，12315要求去车辆生产地的12315投诉，我说凯迪拉克是美国的，那是否我需要去美国投诉，现不知怎么办，车辆难道要一直停着不使用吗？难道我是买个玩具在家看吗？