2020年1月8日早晨启动车辆挂挡抖动，档位显示为3挡。当天没有开车后电话联系4S店告知其情况4S店再试一下重新启动挂挡试一下，后我重新试了一下挂挡依旧抖动，档位不显示，发动机灯也亮了，4S店告知我将车车辆拖到4S店检查，我顺代报了保险。2020年1月11日将车拖到4S店。至今没有正面回应我到底车辆是什么原因。只说我是变速箱油底壳被撞过，但油底壳被撞已距今1年有余，而被撞时我也交钱卖油底壳但一个多月4S店没有回音，我到4S店询问原因告知他们搞忘给我订货了。到现在5天4S店一直不给回复打电话询问告知要报告领导。