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吉利博越发动机无法启动迟迟不予解决

投诉车型:吉利汽车 - 博越

所在地区:福建-福州

投诉单号:[108881]

投诉对象:九江联科

详情 投诉时间: 2019-09-06 08:13
车辆19年8月11日车辆不启动,我方通知厂家客服安排了福州市吉利4S店上门勘察及维修车辆,当天工作人员只表示车辆无法维修,需要拖车到4S店,我方通知拖车拖至吉利4S店,当天检测发现其中一只控制模块损坏,表示需要厂家发货,8月22日吉利4S店人员通知我方需要自费处理,维修费用约15000元。吉利4S店人员主张是消费者维修及撘电的原因导致,无任何证明。迟迟不予解决。19年9月4日我再次和吉利厂家驻福建服务张经理联系,表示不可能提供证明材料,我明确的说如果有相关的充分证明材料,我方自认倒霉接受吉利方面的主张。吉利厂家张经理明确的说:没有人愿意和消费者讲道理,吉利厂家代表就这样的服务态度及行为,让消费者后怕,买吉利汽车后悔一辈子(有音频证明行为)。

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