2018年9月底，我在浙江元通全通汽车有限公司购买了现代领动一辆，业务专员与购车时与我沟通赠送2次保养，因为是第一次买车，不知道对购车时第二次保养要在购车合同上说明，就签了字，春节前保养一次，是首保，没有收取任何费用，次年4月28日应行驶公里数快要到达保养时间，与专员沟通，赠送的保养我需要带什么，销售专员未回复，6月2日中午，去4S店保养前与业务员通过电话，说需要带什么，业务员说等我到了4S店联系他，到了4S店，刚开始打电话不接通，随后又说没有赠送2次保养，需要自己掏钱。没有办法，因为到了保养行驶里数，就自己花钱保养。但是销售专员在我买车时向我承诺赠送2次保养，事后不认账行为，给我一个明确答复