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投诉时间: 2019-05-19 18:58
捷达新款1.5L购车一个月冷车启动整车抖动,前后修车几个月,问题还没有处理好,东富优诚不按国家三包退换车,只是承诺一直修好。
首先发现车子抖动问题时拿到鄂州锦坤4S店维修,但是该店技术有限接连修了两次问题依然没有解决,我们就联系购车店车子的问题 ,购车店电话沟通后决定换变速箱,我们同意后就把车开到购车店内换了变速箱,店内售后经理保证换了变速箱问题就会解决,当天换好我们就把车开走,直到换完变速箱的第三天我们再次试车,车子抖动的问题依然存在,我们再次把车开到鄂州锦坤进行检查,他们依然解决不了,就联系武汉东富优诚,然后购车店就把车开到他们武汉进行维修,这一次的检测结果就是发动机的某个部件问题,我们同意他更换处理,结果车子放在武汉4天后告知我是我们用的汽油有问题(我一直都是中石油和中石化加的油,视频记录都给他们看了),次日我们到店内沟通,无果,东富优诚店内工作众人员大概十几人围殴车主一人。就是这种处理问题的态度我一定要维权投诉到底!老百姓的钱不是水漂来的!