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售后服务极差

董董 发表于: 2019-03-11 2 评论:

投诉车型:广汽丰田 - 汉兰达

所在地区:上海-上海

投诉单号:[108594]

投诉对象:广汽丰田长宇浦东店

详情 投诉时间: 2019-03-11 15:12
我是2018年4月底提到2018款汉兰达,12月份出了事故,去丰田长宇浦东店维修,机盖喷漆,他们把原装螺丝给拆下来,换上了其它螺丝,我开车听到有声音打开机盖看看,里面凹槽处一边有4个螺丝,我去4S店找他们,等了一个小时后说好了,我去检查,螺丝还是没有给我更换。我再次提醒他们才给我换,后来他们售后经理联系我,说机盖螺丝是要更换的这是正常现象,原本是防退丝的螺丝,给我换的是普通螺丝(他自己都不懂什么螺丝),垫片都没有加装。希望广大车主在去4S店维修时一定要认真检查。他们太不负责任了。

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