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几十万购买的新车发现货不对版,4S私自改配,低开发票!

详情 投诉时间: 2014-06-13 23:55
购车5个月的样子,无意中发现花33W购买的车子居然与原厂配置不一样,存在未事先通知客户的情况下私自改装减配,并按官方价格销售!怀疑是低配高卖!疑似欺诈消费者。并且同样是在未事先告知消费的情况下低开3W左右的票!后找到4S负责人讨说法,负责人承认配置4S店改装过,解决方案就是把原厂配置换上去!怎么可能!之后我拨打了12315,在工商调解过程中,4S始终对待问题的态度是只解释不解决!4仍坚持自己的处理方案,作为消费者我不能接受!在购车期间商家故意知情不报,隐瞒车子配置变动和发票低开的原因,试图蒙混过关,但不幸被我发现后又毫无诚意来处理问题,除了狡辩就是狡辩,我很气氛!证据有录音等,并且成都电视台3套红绿灯栏目记者暗访了4S店,并于2014年6月11日晚7点50左右播出该暗访。暗访的原因是因为之前也打了新闻热线,记者也到4S店采访,不过节目做好本来说第二天播,结果到今天都没播,当中的原因只有4S和电视台清楚!以上种种行为让我非常气氛!我要维权到底,必须要4S按照相关规定对我的损失作出赔偿!另外,证据多为视频,无法上传。需要时可提供。

已有 0 人声援 成都凯迪拉克XTS(海外)车主

深圳网友[3.235.76.*] 6~1000个字
全部评论(1条)
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2014-06-16

    车主表示已和经销商让相关负责人当面道歉,并且赠送免费保养。双方已经在赔偿上达成协议,车主不再追究经销的责任。

    深圳网友[3.235.76.*]

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